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La directora del programa de Ingeniería de Sistemas, Alejandra Yicel Vargas Muñoz, y la decana de la Facultad de Ingenierías, Ph.D. Adriana Marcela Nieto Muñoz, alcanzaron un nuevo hito académico con la publicación del capítulo titulado “Model for the Integration of Automated Tools in the Usability Evaluation of E-Commerce Platforms”, en el libro “Human-Computer Interaction”.
La investigación presenta una propuesta para fortalecer la evaluación de la usabilidad en plataformas de comercio electrónico mediante la integración de herramientas automatizadas.
El estudio busca hacer más fácil y eficiente la evaluación de la experiencia de los usuarios en tiendas virtuales. Para ello, propone utilizar herramientas automatizadas que permitan analizar rápidamente diferentes aspectos de una plataforma de comercio electrónico y combinar estos resultados con la experiencia de expertos en usabilidad.
De esta manera, es posible identificar con mayor precisión qué aspectos pueden mejorarse en una página o tienda en línea, con el propósito de ofrecer una experiencia más ágil, intuitiva y satisfactoria para sus usuarios.
La publicación es resultado de aproximadamente un año de trabajo investigativo, acompañado de un riguroso proceso de revisión por pares. Este logro fortalece la apuesta académica de Unicomfacauca por la formación y la generación de conocimiento en el campo de la Interacción Humano-Computador (HCI), área que se aborda desde la Electiva I del programa de Ingeniería de Sistemas.
Asimismo, esta investigación abre nuevas posibilidades para el desarrollo de productos y soluciones digitales centrados en las necesidades y expectativas de los usuarios.
Con esta publicación, Unicomfacauca amplía la presencia de su comunidad académica en escenarios de investigación de alcance internacional, llevando el conocimiento generado desde la institución a espacios especializados en tecnología, innovación e Interacción Humano-Computador.
El capítulo completo se encuentra disponible para consulta de la comunidad académica en Springer Nature:
